«Одним из ключевых условий повышения качества жизни людей является формирование современной, доступной системы получения государственных и муниципальных услуг. Основная задача – внедрить высокие профессиональные стандарты работы многофункциональных центров, обеспечить их доступность и удобство обслуживания для граждан», – считает Губернатор Тверской области Игорь Руденя.
Прием документов для предоставления государственных и муниципальных услуг в филиалах многофункциональных центров осуществляется в порядке «живой» очереди, а также по предварительной записи на официальном сайте ГАУ «МФЦ», через мобильное приложение, по телефону «горячей линии» 8-800-450-00-20.
До введения новой слуги в учебном классе Вышневолоцкого филиала МФЦ прошло обучение для сотрудников филиалов Тверской области по замене водительских удостоверений.
Сегодня предоставление услуг через МФЦ доступно для более 92% жителей всех районов и городов региона. На территории Тверской области работает 34 филиала и 74 территориально обособленных самостоятельных подразделений, открыты 332 «окна».
В 2021 году расширится перечень оказываемых в МФЦ услуг: добавятся услуги ЗАГСа, Главархитектуры, Фонда капитального ремонта, услуги по выдаче биометрических загранпаспортов, прорабатывается практика выездного обслуживания заявителей. В целом ожидается, что объем услуг, оказанных населению в многофункциональных центрах, в 2021 году вырастет до 900 тысяч (в 2020 году было оказано 720 тысяч государственных и муниципальных услуг), сообщает пресс-служба Правительства Тверской области.
